2012.04.25 Wednesday
整体院とかの不思議な話。
JUGEMテーマ:整体
最近思うことがある。
「割引」
飲食店やらほかの業種なら分かります。
「薄利多売」
でも、なんで整体やらマッサージが割り引きするのか?
しかも、半額とか・・・??
冷凍食品半額とは訳が違います。
だって、一対一ですよ?
一対多数じゃないんです。
一日に施術できる人数ってあると思います。
たとえば、一日に施術できる人数が6人とします。
半額にして倍の人数のお客様がお見えになったらどうするんでしょうか?
えっ?がんばる?
いやいや。
がんばっても、限界はあります。
限界を超えれば、雑になります。
半額だから雑でもいい?
いやいや。
そんなことになったら、お客さんは付きません。
たとえば、一日に来られるお客様が2人とします。
半額にしました。
4人来ました。
値段を元に戻しました。
お客さんがまた2人になりました。
・・・
・・・
・・・
変わらないか、もしくは悪化します。
お客様が割り引きしなきゃ来ないというのは、
何かが足りないんです。
技術がある。魅力がある。そういう院は割引できないんです。
今来ているお客様に日頃の感謝を込めてのキャンペーンなら
まだ分かりますが、新規獲得のために割り引きするのは
ちょっと違うんではないかと・・・。
と、日頃心配する自分。
割引の仕組み・・・ちょっと考えることによって、
いろいろ見えてくるものがあると思いませんか?